【 ホテル事業における個人情報のお取り扱いについて 】

個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、以下の目的に利用させていただきます。

1. 宿泊・テニス・飲食・婚礼・七五三・成人式・物販に関する情報・サービスの提供。
2. 上記1に関して郵便物、電子メール（メールマガジンの発行含む）、電話、訪問等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動、顧客動向分析または商品開発等の調査分析。
3. 上記１の目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
4. 情報、サービスの提供は、お客様ご本人からの申し出がありましたら、取り止めさせていただきます。

個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、以下の場合に、お名前、ご住所の所要項目について書面、郵便物、電子メール、電話等により第三者に提供されることがあります。

1. ご本人の同意がある場合。
2. 人の生命、身体、又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は、児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令で定めた事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. その他利用目的の達成に必要な範囲の第三者への提供。

個人情報を提供する相手先

1. 婚礼・七五三・成人式における専門会社。
2. 宿泊・テニスにおける旅行代理店及びテニススクール委託会社。

個人情報の取扱いの委託

当社が有する個人情報について、その取扱いは外部に委託致しません。

個人情報の提供の任意性

お客様の個人情報提供は任意ですが、提供いただけない場合やいただいた個人情報に誤りがある場合上記サービスが提供できない場合がありますのでご注意ください。

個人情報の開示・訂正利用停止等の手続き

お客様は当社に対して、ご自身の個人情報の開示や訂正を請求したり、ご自身の個人情報の利用停止、削除を当社問い合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。なお、個人情報に関する問合せ先は次の通りです。
株式会社ジョイント・レジデンシャル不動産　ホテル事業部　エストーレホテルアンドテニスクラブ　フロント
電話：0475-55-1111
（受付時間　9:00〜21:30）

個人情報に関する保護管理責任者

当社は次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの個人情報への不正アクセスやその不正使用、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防する保護策を講じています。

株式会社ジョイント・レジデンシャル不動産（取締役総務部長）